爱博电视PC版常见问题解答

[IPPOTV]

I. 安装方面的问题与解答

1.下载了爱博电视但是安装出错
答：用户关机再开机，重新安装一般就可解决问题。

2.安装爱博电视，打开出现"当前页面的脚本发生错误".
答：可能是由于安装不完全造成的，请重新安装。

3. 安装爱博电视后，打开出现错误信息（http://www.ippotv.com/faq.html）。

答：可能是安装不完全造成的，请重新安装。

4.安装后打开爱博电视，过了一会，会弹出一个是否要安装wvcdmo CAB软件的对话框
答：请允许安装。

5.安装后没有右侧的窗口
答：由于封锁，大陆用户目前无法看到右侧的窗口是正常的。对于海外的用户，如果看不到右侧窗口，可能是防火墙将其挡住了，请设置防火墙运行其通过。

6.登录网站后无法下载
答：可以用有断点续传功能的下载软件，比如：Download Manager (http://www.freedownloadmanager.org/), 即可下载iPPOTV。

7.能否在蘋果電腦看?
答：Mac直接安装爱博电视是不行的,但是现在新的 Mac 系统第十版(OS X), 是内建多重开机介面(Boot Camp),只要开机时按着 Option键,就会出现开机选项: Mac OS 或 Windows (您必须自己安装 Windows). 选择Windows开机后就可以在Windows系统下使用爱博电视.

另一个办法就是安装 VMware Fusion,这是一个在MAC系统下再另行安装Windows系统. 以下英文网址有详细的介绍,仅供参考:

HOW DO I FORCE BOOT CAMP TO BOOT INTO MAC OS X?

http://www.askdavetaylor.com/how_do_i_force_boot_camp_to_boot_into_mac_os_x.html

Mac OS X--Built for compatibility

http://www.apple.com/macosx/compatibility

Get the Ultimate Windows Experience on Your Mac

http://www.vmware.com/products/fusion

II.运行爱博电视时出现的问题与解答

1.安装了爱博电视后，打开爱博电视时频道列表是空的？
答：有几种可能:

a. 防火墙设定为自动封锁所有外来资讯

b. 使用过期未续约防毒软体导致其软体自动封锁外来资讯却不另行通知(McAfee)

c. 使用个别免费防火墙也有可能自动封锁频道列表(如小红伞Avira)

解决方法:

如果是（a）到控制台将防火墙取消自动封锁所有外来资讯

如果是（b）及(c) 就必须从控制台卸载该防毒软体,再卸载爱博电视,然后再安装爱博电视。之后打开爱博电视应该会出现频道列表,再安装防毒软体,频道列表应该正常出现

2.我安装爱博电视正常，但是双击频道列表中的频道后，看到数据下载，但是等待一会还是看不到任何画面和听不到声音，几个频道都是如此.
答：你的电脑可能需要安装Windows Media Player的新版内核，请从微软网站下载安装Windows Media Player 11，或者安装精简包，这里下载http://www.ippotv.com/download/wmfdist11.exe。在Vista及Window7上应该没有这个问题。

3.打开爱博电视后，看到下载速度和下载的百分比，也下载安装了wmfdist11.exe，还是没有画面，在window防火墙已找到starp2p/iPPOTV并允许，但是还是不行.
答：可以请试试这两种方法:

(1). 更新你的 Windows Media Player 到 11 [http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/11/default]

(2). 将硬件加速调成无[如附图]


4. 打开爱博电视后发现频道列表是空的，如果是防火墙的问题，如何找到控制台防火墙取消自动封锁所有外来资讯
答；试试参考附图(http://www.ippotv.com/faq.html)firewall来找到控制台中防火墙取消对StarP2P/iPPOTV自动封锁.


5.为什么在安装了更新版的软件后，爱博电视不工作或工作不正常？
答：安装更新版软件时，请确认您已经把旧版软件关闭，否则会造成不工作或工作不正常现象。一旦出现，请关闭爱博电视，然后重新安装。

6.使用一段时间，软件会自动关闭
答：目前还没有找到造成问题的具体原因。会根据用户提供的信息尽快找到解决办法。

7.成功安装，也能观看，但是过一段时间会卡
答：可能是网速不够造成的。如果用户网速本来就慢（低于600kbps），就会出现卡的现象。如果用户网速不慢，但爱博电视下载很慢，有可能是用户的ROUTER不支持P2P传输，这种情况可用 Port Forwarding解決。我们会不断的改进软件的性能，增强用户体验。

8.看的中間出現黑屏，但是下载和缓冲都正常
答：如果下载和缓冲都正常，可能是信号源由于环境因素等，造成暂时无法正常接收和发布。一旦影响因素不存在，用户即可正常收看。

9.下载缓冲及下载速度均为零
答：可能是服务器出现故障， 也可能是封锁造成的。

III. 其它类型的问题与解答

1.爱博电视能在虚拟电脑运作吗？还是必须放在实体电脑下？
答：iPPOTV可以在实体电脑及设定为 "Bridge"或"NAT"的虚拟电脑上运作，不一定要放在实体电脑内。

2.爱博电视会不会造成电脑当机?
答：不会造成电脑当机。

3.爱博电视可在哪些操作系统上使用
答：Window XP, Window Media Center Edition, Vista 32-bit, Vista 64-bit, Windows 7 32-bit, Windows 7 64-bit操作系统上均可使用爱博电视。

4.爱博电视大约占用多少带宽?
答：iPPOTV的流码是600kbps。

5.请问在爱博电视看一小时的节目，是多大的流量？
答：每小时下载200-300MB。

6.怎样全屏观看？
答：点击软件右下方的全屏键。

7.怎样在最大视窗观看时，返回小视窗？
答：点击键盘上的"Esc"键。

8.为什么换电视频道时，要等很长时间？
答：因为任何频道的转换都牵扯一个视频"缓冲"的问题，一般转换频道需15秒到1分钟的时间，如果等待的时间更长，则与您网速有关，也可能是视频源缺乏等因素。

9.观看中间，出现停顿或彻底丢失是怎么回事？
答：与您网络质量有关，也可能是视频源缺乏等因素。有时需要您关闭爱博电视，然后再从新打开。

10.怎样才能知道新上的频道？
答：每次您重新打开爱博电视软件，所有频道都会自动更新，您会一目了然。

11.为什么有时候已有的频道会消失？
答：所有电视频道和视像节目都是由供应商或网友提供，有时会因版权问题，本公司会将其拿下。或定期更换节目。

12.我在中国大陆，我电脑上的杀病毒软件报告爱博电视是病毒，怎么回事？
答：爱博电视软件不是病毒。这类误报通常是在大陆网监部门操控下的软件对突破封锁软件的恶意干扰。提醒网友们不要使用中国大陆国产的杀毒软件和防火墙。在中国大陆，当局挟持杀毒软件和防火墙作为网络封锁的工具，对正当的但是当局惧怕的言论和网上浏览实行非法过滤拦截和恶意查杀，有的直接就是安装在用户电脑上的木马间谍软件，对用户电脑系统非法监控，可能导致用户个人隐私泄露，并中断、干扰用户访问海外网站。 已知比如360安全卫士一旦安装，即使在关闭情况下仍然起不好作用。因此对360 安全卫士、瑞星、金山毒霸等系统都不建议使用。已经安装的需要卸载甚至从新安装系统，才能清除不良因素。也不建议安装QQ、迅雷软件等国产网络软件。已知QQ、迅雷都可能有木马类行为。

可以使用海外的软件：（在自由网络联盟技术支持论坛上有更多分析和建议。）

一、杀病毒软件：

1、小红伞（Avira AntiVir Personal）是一款德国免费杀毒软件，软件杀毒能力强、使用简单。

注：程序界面的授权日期会自动延续，不用担心使用期限到期问题。

简体中文版安装程序官方下载地址：

http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/zhcn/pecl/avira_antivir_personal_zhcn.exe

2、 avast!5.0 免费中文版杀毒软件，免费，但需要一个邮箱注册一下。

多国语言家庭版下载：

http://files.avast.com/iavs5x/setup_av_free.exe

安装后请注册一下

3、微软MSE反病毒防护，微软自家提供的基础反病毒防护，使用简单：

下载页面：

http://www.microsoft.com/security_essentials/Default_zh_cn.aspx

二、防火墙：

1、 PCTools防火墙，免费使用，支持中文界面，防护能力强， 使用简单。

官方下载地址：

http://www.pctools.com/mirror/fwinstall.exe

2、 科摩多（comodo）互联网安全套装，支持中文界面，功能全面且强大，但是使用上稍微要花点时间熟悉一下。

三、输入法可以用谷歌、微软拼音输入法，这两个相对来说较干净：

　　
http://www.google.com/ime/pinyin/

　　
http://www.microsoft.com/china/pinyin/

　　
下载工具软件可以使用开源免费的FDM：

　　
http://www.freedownloadmanager.org/download.htm

13.为什么没有我想看的频道或视像节目？
答：本公司并不拥有任何视像版权，所有节目都由供应商或网友提供，我们会尽量与相关节目供应商联系协商，但不能保证提供某网友想看的节目。

14.我想给你们提供节目源或自己开设一个频道，我该怎样做？
答：请给我们发Email协商：programming@starp2p.com

15.想对你们表示支持，我能怎么做？
答：如果您能向更多的人介绍使用爱博电视软件，就是对我们的最大支持。当然如果您愿意赞助我们，为中国人的自由网络电视平台添砖加瓦，我们将代表中国的网民致谢！请看这里的赞助联系方式。

[wangzheng]

使用广电宽带网络无法使用IPPOTV 网络电视，该怎样解决？

[ippotv_support]

使用广电宽带网络无法使用IPPOTV 网络电视，该怎样解决？

会在两三天之内推出新版改进这样的状况.

[efefd]

如何通过网络在线收看民视新闻台呢？

[ippotv_support]

如何通过网络在线收看民视新闻台呢？

目前iPPOTV还未有民视新闻台频道!

[haoye]

希望能推出ipv6版的ippotv，这样教育网就可以用来
谢谢

[ippotv_support]

希望能推出ipv6版的ippotv，这样教育网就可以用来
谢谢

谢谢您宝贵的反馈,会和相关人员讨论这方面建议.

[nyypt]

下载链接速度都是0  求解  求观看  感谢工作人员辛苦付出

[ippotv_support]

下载链接速度都是0  求解  求观看  感谢工作人员辛苦付出

请试试0920版本.

[yelang]

920版本安裝好後運行，總顯示正在登錄到服務器。不能使用，我已經在防火牆放行了，求助

[ippotv_support]

920版本安裝好後運行，總顯示正在登錄到服務器。不能使用，我已經在防火牆放行了，求助

你的电脑可能需要安装Windows Media Player的新版内核，请从微软网站下载安装Windows Media Player 11，或者安装精简包，这里下载http://www.ippotv.com/download/wmfdist11.exe

[gxglzrk]

我发现奇怪的现象，新装的IPPOTV很难登陆，登陆过一次再登陆就很快，求专家破解

[IPPOTV]

我发现奇怪的现象，新装的IPPOTV很难登陆，登陆过一次再登陆就很快，求专家破解

第一次登陆需要索取可用的节点，因此要花较长时间，再次登陆会使用上一次搜索到的节点，所以就不需要那么长时间了。如果长时间不使用，以前存储的节点就失效了，又需要花较长时间才能登陆成功。

IPPOTV

[ippotv_support]

大陆网友使用爱博电视时，如果拿不到频道列表，有以下几种可能及解决办法。

a)防火墙的设定使得爱博电视的信息无法通过。
解决办法：到控制台取消防火墙对所有外来资讯的封锁。

b) 如果您的防火墙设置没有问题，长时间不使用 iPPOTV,严厉的封锁会使您很难找到获取数据的通道，对此有如下解决方法：
用海外邮箱，如gmail, yahoo mail 或hotmail 给ippotv.abcd@gmail.com发一封电子邮件，主题为 abcd, 10到20分钟之内，您就会收到回复。 请先关闭iPPOTV,然后 将回复中的附件（status16.ptp)复制到你的iPPOTV目录下，复盖已有的status16. ptp文件，再打开爱博电视，就能成功登陆了。注意：必须先关闭iPPOTV,然后再复制 节点文件。

[dmk]

据说，ippotv可以自动升级，是不是运行旧版软件后会有新版软件自动下载到同一目录下，我好像从来没有发现有提示升级，更没有发现有下载到新软件。

[ippotv_support]

在大陆，由于封锁，自动升级可能会遇到问题。

[guangpan]

请问管理员，为什么我的电脑看节目时无法全屏播放，点击全屏后又恢复小窗口？

[ippotv_support]

请问管理员，为什么我的电脑看节目时无法全屏播放，点击全屏后又恢复小窗口？

这种情况第一次听说。如果手边找不到重复这种现象的机器，则需要花一些时间查找原因。

[guangpan2453]

找到原因了，是电脑问题，不是软件问题

[ippotv_support]

找到原因了，是电脑问题，不是软件问题

谢谢反馈！

[zym000]

请问我经常在用  爱博  听收音机 会不会被电脑里面的360安全卫士和QQ监控啊， 如果不开QQ听 安全吗  那360会不会监视，开发者 向导这些了吗

[IPPOTV]

请问我经常在用  爱博  听收音机 会不会被电脑里面的360安全卫士和QQ监控啊， 如果不开QQ听 安全吗  那360会不会监视，开发者 向导这些了吗

360本身就是很不好的东西，用不用爱博电视，都不该使用360. QQ安全性如何还在研究中。

IPPOTV

[dmk]

请教下专家：我知道因为封锁的缘故导致iPPOTV右侧的"收视指南/最新推出"栏不显示，那么左侧栏中的只有"直播"可用，而"点播/收藏"长时间无法使用，是因为封锁的缘故，还是因为该功能根本没有投入使用？

[ippotv_support]

请教下专家：我知道因为封锁的缘故导致iPPOTV右侧的"收视指南/最新推出"栏不显示，那么左侧栏中的只有"直播"可用，而"点播/收藏"长时间无法使用，是因为封锁的缘故，还是因为该功能根本没有投入使用？

点播会尽快推出。

[dmk]

每天都会有几次，发生错误，软件需要关闭的问题。

[bluespear111]

我和楼上情况相同

[ippotv_support]

我和楼上情况相同

已经反馈给研发人员,会尽快找出原因解决.

[dmk]

有个小问题，在版权框【关于IPPOTV】是这样显示的：

IPPOTV RC2.0.0.1 版
Copyright (C) 2010

标注为"2010"显然是不对的，应该更新到2012了。（附件是这个窗口的截图，但我不知道如何在这个论坛上发图片，结果搞成附件上传了，如果有知道如何发图片的网友，也请告诉我，谢谢！）

另外，一直是RC版，也应该发布正式版了，毕竟已经几年了

[ippotv_support]

有个小问题，在版权框【关于IPPOTV】是这样显示的：

IPPOTV RC2.0.0.1 版
Copyright (C) 2010

标注为"2010"显然是不对的，应该更新到2012了。（附件是这个窗口的截图，但我不知道如何在这个论坛上发图片，结果搞成附件上传了，如果有知道如何发图片的网友，也请告诉我，谢谢！）

另外，一直是RC版，也应该发布正式版了，毕竟已经几年了

感谢反馈, 会修改该版权框部分, 而关于正式版的建议, 计划于爱博一些特殊功能更于完善后推出. 非常感谢您的支持!

[ytfjjj]

正常的安裝完成，運行程序的時候，會報一下兩個錯誤！麻煩解答。謝謝
問題如圖

[mageboy]

打开后左边的直播框，点播框，收藏框，都点不了，里面什么都没有！下方就显示"正在登陆服务器...1"开始到"17"后
就没了，然后就一直显示"正在登陆服务器....."老半天都没反应，求专家帮忙

[ytfjjj]

正常的安裝完成，運行程序的時候，會報一下兩個錯誤！麻煩解答。謝謝
問題如圖

请专家答复。为什么我安装总不行

[IPPOTV]

请专家答复。为什么我安装总不行

通常这种情况是因为安装了360，金山等中共生产的间谍软件造成的。还有一种情况是可能您的Windows Media Player 无法正常运行。

谢谢，

IPPOTV

[IPPOTV]

打开后左边的直播框，点播框，收藏框，都点不了，里面什么都没有！下方就显示"正在登陆服务器...1"开始到"17"后
就没了，然后就一直显示"正在登陆服务器....."老半天都没反应，求专家帮忙

点播框，收藏框，的相关功能还在开发之中，点不了是正常的。长期无法登陆请参照：
http://forums.internetfreedom.org/index.php?topic=8572.0

谢谢，

IPPOTV

[ytfjjj]

通常这种情况是因为安装了360，金山等中共生产的间谍软件造成的。还有一种情况是可能您的Windows Media Player 无法正常运行。

谢谢，

IPPOTV

我是以前有安装过360，已经删除很久了啊。Windows Media Player 是正常运行的，我还播着电影。难道我要重新安装系统

[IPPOTV]

建议用一个干净的虚拟电脑先试一试。

谢谢，

IPPOTV

[yahu1993]

请问专家这个问题怎么解决？  win7 防火墙关  360已卸载

[ippotv_support]

请问专家这个问题怎么解决？  win7 防火墙关  360已卸载

请您搜索一下您的电脑是多处有status16.ptp这个文件，如果是，请只保留c:/program files/iPPOTV/下的status16.ptp,将其它地方的都删掉。

[yahu1993]

请您搜索一下您的电脑是多处有status16.ptp这个文件，如果是，请只保留c:/program files/iPPOTV/下的status16.ptp,将其它地方的都删掉。

删了   问题没能解决
 
当前页面的脚本发生错误
行    ：79
Char:2
错误 :无法获取属性"volume"的值：对象为null 或未定义
代码 ：0
URL :res://C:\Program Files\iPPOTV\K8TVClientUI.dll/209

[yahu1993]

专家  发个最新的节点来试试   

[IPPOTV]

删了   问题没能解决
 
当前页面的脚本发生错误
行    ：79
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错误 :无法获取属性"volume"的值：对象为null 或未定义
代码 ：0
URL :res://C:\Program Files\iPPOTV\K8TVClientUI.dll/209

IPPOTV需要"Window Media Player"作为播放器，请查一查您的Windows Media Player是否能正常工作。
谢谢反馈！
IPPOTV

[yelang]

谢谢您的反馈! 会尽早推出安卓系统.

[ippotv_support]

--

谢谢您的反馈! 会尽早推出安卓系统.

[wc3000wc]

請問一下如果出現準備就緒而且無法播放頻道
這要怎樣解決
謝謝

[ippotv_support]

請問一下如果出現準備就緒而且無法播放頻道
這要怎樣解決
謝謝

你的电脑可能需要安装Windows Media Player的新版内核，请从微软网站下载安装Windows Media Player 11，或者安装精简包，这里下载http://www.ippotv.com/download/wmfdist11.exe。

[no2004]

起动软件后，总是显示如下错误："0x00320fff"指令引用的0x00321000内存不能为"read"

请问如何解决.

[yuwaitian]

希望你们开发出针对360的特殊软件，因为我发现现在xp系统都带360，要重新开发火凤凰，特别需要特殊的软件来杀掉360软件，360太流氓啦！！这需要你们要重视！！让自由网络重新来到我们身边！爱博电视的问题要解决呀！！！现在都无法播放！！！很郁闷！让火凤凰浴火重生！！！！！！！！！！迈进自由的中国前进！！！！！我就纳闷能开发出自由门、无界，就不能开放出针对360专杀工具？？？？！！！！

[ippotv_support]

起动软件后，总是显示如下错误："0x00320fff"指令引用的0x00321000内存不能为"read"

请问如何解决.

谢谢您的反馈，有以下几种可能和建议：
（1）请您搜索您的系统盘（通常C盘），看看除了C:/program files/iPPOTV/外，其它地方是否也有status16.ptp，如果有，请将其（C:/program files/iPPOTV/外所存放的status16.ptp）删掉.
（2）麻烦您检查一下您计算机的Windows Media Player 是否可正常工作。具体做法是：
请到控制面板，点击"程序与功能"， 再点击"打开或关闭Windows功能"，检查"Windows Media Player" 功能是否 被关了,如果被关闭，请在该项中打勾， 即打开就可以了。
（3）另外，您的计算机上是否装有360或金山等杀毒、防火墙软件？这些国产软件会干扰爱博电视的运行。最好卸载，使用海外产的防火墙和杀毒软件。

[ippotv_support]

希望你们开发出针对360的特殊软件，因为我发现现在xp系统都带360，要重新开发火凤凰，特别需要特殊的软件来杀掉360软件，360太流氓啦！！这需要你们要重视！！让自由网络重新来到我们身边！爱博电视的问题要解决呀！！！现在都无法播放！！！很郁闷！让火凤凰浴火重生！！！！！！！！！！迈进自由的中国前进！！！！！我就纳闷能开发出自由门、无界，就不能开放出针对360专杀工具？？？？！！！！

目前先请您将360卸载，安装海外的杀毒软件和防火墙，对于您提出的建议，我们会跟相关人员讨论，谢谢您的反馈。另外目前封锁严重，会尽快采取措施解决。建议用户请尽量使用低带宽视频，这样收视效果会稳定一些。

[no2004]

起动软件后，总是显示如下错误："0x00320fff"指令引用的0x00321000内存不能为"read"

请问如何解决.