故障报告

[yelang]

播放有时会出现下列错误，请解决。
问题事件名称:   APPCRASH
  应用程序名:   StarP2P.exe
  应用程序版本:   2.0.0.1
  应用程序时间戳:   4e363fc9
  故障模块名称:   MediaPlay.dll
  故障模块版本:   3.0.0.1
  故障模块时间戳:   4de6f5f2
  异常代码:   40000015
  异常偏移:   0000b3a9
  OS 版本:   6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:   2052
  其他信息 1:   2f07
  其他信息 2:   2f074cee1b0ad41d2380d79f00274620
  其他信息 3:   aea3
  其他信息 4:   aea3e7884dbbe99c88ba5181c5c1f83e

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[ippotv_support]

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  异常代码:   40000015
  异常偏移:   0000b3a9
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  其他信息 4:   aea3e7884dbbe99c88ba5181c5c1f83e

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请问您的电脑上是否装有360等国产的杀毒软件？

[yelang]

是啊，不过我现在已经卸载。这有关系吗？

[ippotv_support]

是啊，不过我现在已经卸载。这有关系吗？

卸载后请再安装一次, 是否还出现故障.