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作者 ippotv_support
 - 八月 08, 2010, 07:20:22 下午
引用自: bill1234 于 八月 07, 2010, 01:52:56 上午
我也是这个问题 

我是 win 7  64位

请问你使用的杀毒等安全软件?
作者 bill1234
 - 八月 07, 2010, 01:52:56 上午
我也是这个问题 

我是 win 7  64位

作者 相互支援
 - 七月 22, 2010, 05:37:44 下午
引用自: qer 于 七月 20, 2010, 02:40:48 上午
1.XP操作系统
2.双核  2G内存   硬盘50兆
3.360杀毒  有防火墙       CPU运行百分之几   内存剩余1G多
安全软件不要使用国产的,360安全卫士的开发公司的高管齐向东、石晓虹就是 GFW 成员之一
作者 IPPOTV
 - 七月 20, 2010, 06:11:34 上午
引用自: qer 于 七月 20, 2010, 02:40:48 上午
1.XP操作系统
2.双核  2G内存   硬盘50兆
3.360杀毒  有防火墙       CPU运行百分之几   内存剩余1G多
是不是您启动360杀毒时,就同时启动了防火墙?防火墙就把IPPOTV挡住了?
http://www.360.cn/about/guide_11.html
作者 qer
 - 七月 20, 2010, 02:40:48 上午
1.XP操作系统
2.双核  2G内存   硬盘50兆
3.360杀毒  有防火墙       CPU运行百分之几   内存剩余1G多
作者 IPPOTV
 - 七月 19, 2010, 05:08:30 下午
引用自: qer 于 七月 19, 2010, 08:00:47 上午
怎么可能,我这里杀毒软件都不怎么占运行速度,你们这个软件自身问题。
为了能够重复在您电脑上所发现的问题,以便解决它,您是否可以告知我们:
1)您用的是什么操作系统?
2)您计算机的硬件配置:CPU速度,内存空间大小, 硬盘剩余空间。
3)运行IPPOTV但不运行杀毒软件您的CPU的使用率达到了多少,当时的剩余内存空间有多少。
4)您使用的杀毒软件是什么,您的杀毒软件是否带有防火墙, 只运行杀毒软件,而不运行IPPOTV时您的CPU的使用率达到了多少,当时的剩余内存空间有多少。

很抱歉,为了解决问题不得不问这么多问题,如果您不方便在这里回答,请发邮件给 support@starp2p.com

谢谢!
作者 qer
 - 七月 19, 2010, 08:00:47 上午
怎么可能,我这里杀毒软件都不怎么占运行速度,你们这个软件自身问题。
作者 IPPOTV
 - 七月 19, 2010, 06:30:55 上午
引用自: qer 于 七月 19, 2010, 03:03:56 上午
你们这个软件收看到一半时,如果中途打开其它程序就不能看了,卡在哪里,不知道怎么回事。
这种现象还没有碰到过,是不是您打开的程序同IPPOTV有冲突? 打开任何程序都不行吗? 如果是这样的话,可能是您计算机负荷已经到达极限,不能同时运行更多软件了.请试尝关掉一些其它软件.
作者 qer
 - 七月 19, 2010, 03:03:56 上午
你们这个软件收看到一半时,如果中途打开其它程序就不能看了,卡在哪里,不知道怎么回事。
作者 IPPOTV
 - 七月 18, 2010, 09:59:52 下午
这个问题会在下一版软件推出时解决. 谢谢!
作者 爱我大中华
 - 七月 18, 2010, 08:08:06 上午
确实最近几天的0908 0907版本都是有自动关闭的现象,开始播放几分钟正常,接着就突然出错,提示关闭了。
我试用的0907版本在一个星期之前都是非常正常的,一点问题都没有,估计是有人干扰了。

我配置:win xp+p4D2.53GHz+DDR512m,运行然见绰绰有余,非常稳定。
作者 youk
 - 七月 18, 2010, 03:15:46 上午
我的os也是win7
作者 IPPOTV
 - 七月 17, 2010, 08:06:49 下午
引用自: youk 于 七月 17, 2010, 02:09:32 下午
这个问题偶尔会连续出现,不用重装,有时有好,原因不明
您的OS也是Win 7 吗?
作者 youk
 - 七月 17, 2010, 02:09:32 下午
这个问题偶尔会连续出现,不用重装,有时有好,原因不明
作者 IPPOTV
 - 七月 16, 2010, 04:52:01 下午
引用自: 一吐为快 于 七月 16, 2010, 01:33:26 下午
专家,我今天重装了一下软件,解决问题了,遇上相同问题的朋友重装软件就可以解决问题了。
谢谢您所提供的重要线索! 这会对我们提高软件的稳定性有所帮助.
作者 一吐为快
 - 七月 16, 2010, 01:33:26 下午
专家,我今天重装了一下软件,解决问题了,遇上相同问题的朋友重装软件就可以解决问题了。
作者 一吐为快
 - 七月 16, 2010, 05:41:09 上午
专家,我的电脑是win7 32位旗舰版,安装有kis2011杀毒软件,7.10号前软件运行没有问题,7.10后软件运行就出现上面反映的情况。
作者 IPPOTV
 - 七月 15, 2010, 04:36:57 下午
引用自: 一吐为快 于 七月 15, 2010, 02:29:56 下午
最近几天,运行程序开始缓冲后不久,程序主动关闭,请问是什么原因,该如何解决,谢谢专家!
正在试图重复您所发现的问题,目前还没能重复出来。如果能提供您详细的系统配置信息,问题发生的频繁程度也许会对我们有所帮助。谢谢!
作者 一吐为快
 - 七月 15, 2010, 02:32:22 下午
我用的是0908版,开始以为是卡巴斯基的问题,但关闭后,问题仍然存在。
作者 一吐为快
 - 七月 15, 2010, 02:29:56 下午
最近几天,运行程序开始缓冲后不久,程序主动关闭,请问是什么原因,该如何解决,谢谢专家!