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中移动被员工举报 为创收给用户断网 诱办业务（视频）
中移动被员工举报 为创收给用户断网 诱办业务（视频）

2026年1月7日，中国移动上海员工实名举报，公司 为创收给用户断网 ，诱办业务。（网络视频截图）   

北京时间：2026-01-09 04:06


【新唐人北京时间2026年01月09日讯】上海中国移动近日被实名举报，为创收逼迫员工故意给用户断网，然后诱导用户办理增值业务。上海移动紧急发声明否认，并威胁称已报案。

1月7日，一段实名举报视频引爆网络。视频中，三位身穿蓝色工装、身带共牌、手举身份证、自称是"中国移动宽带师傅"的男子，公开指控上海中国移动公司为了达成业务指标，强迫员工上门给用户人为断网，诱导购买高价"套餐"，若员工拒绝执行，就会受到处罚。

其中一名举报者说，"让用户报修（宽带），上门强行让用户办理增值业务，如果（宽带）师傅不配合，就开除或考核罚款威胁。"

其中，举报者还说，移动公司把 50元移动用户认定为"低端人群"，如果用户网络突然断掉，都是因为这个原因被人为断掉的。

该视频迅速在网络引发热议。

1月8日，上海移动发布声明否认指控，声称举报者所说的与实际情况"严重不符"，并称已经向公安机关报案。

据陆媒现代快报报导，前述视频已经被下架，上海移动客服中心10086客服人员表示，该视频中举报内容是不存在的，至于举报人是否为上海移动宽带师傅，由于视频已经下架，他们无法核实。

网友评论说，"原来经常断网是他们干的""每天晚上11点多就莫名其妙断网""感觉是10085会干的事，我也发生过很离谱的事""一直这么干，还有个秘密，就是网络速度降速让你升级""联通又何尝不是""三大运营商本来就没有底线，不然你以为为啥那么多电诈"。
（网络截图）

一位自称已离职5年的前电信公司员工发帖说，"把装维逼着去搞随销（推销），升级套餐，卖路由器，卖光猫，卖机顶盒，小组之间对赌，每人收100块钱基金，搞随销赢的小组平分奖池金额，一星期一轮回，宽带安装技术培训几乎没有，搞培训除了安全就是教你怎么骗客户办套餐"。

有网友质疑，"需公开调查。依据两点疑问！第一，自己查自己，说没有就没有，这个结论是不是略显仓促了？第二，有没有，该调查调查，该澄清澄清，举报视频几个意思？是我说的太对了？还是忙着捂盖子？这种公关手段，龌龊且低级了吧？坦然接受监督，很难吗？"

（记者李郦综合报导/责任编辑：林清）

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原文链接  https://www.ntdtv.com/gb/2024/10/04/a103919095.html

中国移动偷加服务套餐 强迫用户高消费

北京时间：2024-10-04 19:22


【新唐人北京时间2024年10月04日讯】有大陆网友日前在网上披露，中国移动公司偷偷给个人手机增加服务套餐，强迫用户高消费。

微博用户"盐城陈德实"10月2日发帖文说：2022年疫情期间，他的中国移动手机号码办理了一个38元的最低消费，无其它任何附加费用。

今年他感觉手机收费出现异常，查询发现，中国移动未经他同意，在2023年8月11日偷偷把他的服务套餐增加至每月最低50元消费，而且还增加了一个每月48元的语音扩容套餐。

该网友对中国移动私自给用户增加服务套餐，偷取话费的行径十分气愤。

许多大陆网友都曾披露中国移动乱收费。有网友表示，"最讨厌移动总是搞一些加收费的小动作！"

还有网友披露，中国移动偷改天价套餐，偷加几十项增值业务，不给他解决处理，还把他的手机号弄成空号。

河北的刘女士告诉新唐人，她也遇到了中国移动公司乱收费的情况。

河北的刘女士："原来是一百块钱好像是，宽带啊， 有线电视， 包括还有电话坐机 ，几个号的手机，一百块钱包括在内的。隔了一段时间以后我交一百不够，你欠多少费，欠多少费，说我欠费，最后每个月我交二百都不够，最后我就气得把那些全部撤销了。"

山东高校教师李女士表示，中国移动、中国联通、中国电信三大电信公司都是国企，都存在着这种乱扣费、乱加服务套餐的问题，消费者的权益被侵犯后也很难维权。

山东高校教师李女士："我的手机号是中国移动的，也曾经遇到过这种情况，他这个移动公司给发一个简讯说，已经给你加了什么什么样的服务项目，那你不想加的话请你取消，那他这个从法律上来讲，其实他是给你附加了一个义务，其实他是需要经过你的同意才给你附加的。"

中国移动不仅在国内饱受批评，在海外也不受欢迎。2022年3月，美国联邦通信委员会将中国移动美国子公司认定为国家安全威胁。在加拿大，中国移动加拿大子公司于2022年1月5日已宣布停止运营。

新唐人电视台记者唐颖、李郦、高玉采访报导

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