Tech feedback and support (技术支持) => IPPOTV中文技术支持区 => 主题发帖人为: hzhz19530405 于 七月 18, 2013, 02:30:13 上午

标题: 我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?
作者: hzhz19530405七月 18, 2013, 02:30:13 上午
我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?
标题: Re: 我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?
作者: ippotv_support七月 19, 2013, 09:13:03 上午
引用自: hzhz19530405 于 七月 18, 2013, 02:30:13 上午
我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?

有以下几种可能和建议:

(1)请您搜索您的系统盘(通常C盘),看看除了C:/program files/iPPOTV/外,其它地方是否也有status16.ptp,如果有,请将其(C:/program files/iPPOTV/外所存放的status16.ptp)删掉.

(2)麻烦您检查一下您电脑的Windows Media Player 是否可正常工作。具体做法是:

请到控制面板,点击"程序与功能", 再点击"打开或关闭Windows功能",检查"Windows Media Player" 功能是否被关了,如果被关闭,请在该项中打勾, 即打开就可以了。

(3)另外,您的电脑上是否装有360或金山等杀毒、防火墙软件?这些国产软件会干扰爱博电视的运行。最好卸载,使用海外产的防火墙和杀毒软件。

谢谢反馈
标题: Re: 我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?
作者: 陳家剛七月 27, 2013, 02:12:50 下午
最新版0938还是会不定时自动关闭。上面三种情况都排除了。
标题: Re: 我的ippotv老是自动关闭,请问是怎么回事?
作者: ippotv_support七月 29, 2013, 02:52:21 下午
引用自: 陳家剛 于 七月 27, 2013, 02:12:50 下午
最新版0938还是会不定时自动关闭。上面三种情况都排除了。

如果您安装国产的杀毒和防火墙,一定要卸载,而不是关闭,不然会干扰爱博电视的运作。

谢谢反馈。