Tech feedback and support (技术支持) => IPPOTV中文技术支持区 => 主题发帖人为: jwq1416 于 十月 09, 2012, 10:09:52 上午

标题: 无法正常使用……
作者: jwq1416十月 09, 2012, 10:09:52 上午
求帮助......
标题: Re: 无法正常使用……
作者: ippotv_support十月 09, 2012, 01:19:05 下午
引用自: jwq1416 于 十月 09, 2012, 10:09:52 上午
求帮助......

谢谢您的反馈,目前封锁严重,近期会推出新版,解决目前收看的问题。
您可以试试看,有以下几种可能和建议:
(1)请您搜索您的系统盘(通常C盘),看看除了C:/program files/iPPOTV/外,其它地方是否也有status16.ptp,如果有,请将其(C:/program files/iPPOTV/外所存放的status16.ptp)删掉.
(2)麻烦您检查一下您计算机的Windows Media Player 是否可正常工作。具体做法是:
请到控制面板,点击"程序与功能", 再点击"打开或关闭Windows功能",检查"Windows Media Player" 功能是否 被关了,如果被关闭,请在该项中打勾, 即打开就可以了。
(3)另外,您的计算机上是否装有360或金山等杀毒、防火墙软件?这些国产软件会干扰爱博电视的运行。最好卸载,使用海外产的防火墙和杀毒软件。