Tech feedback and support (技术支持) => IPPOTV中文技术支持区 => 主题发帖人为: ffwd 于 十月 29, 2011, 05:15:44 上午

标题: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: ffwd十月 29, 2011, 05:15:44 上午
ippotv您好!

新版爱博电视-iPPOTV RC2.0.0.1 (0927)安装后,启动出现问题。安装过程正常,但启动不了,如抓图1情况,不知何因?需要ippotv_support 你们的指导和支持!

操作系统: Microsoft windows XP Professional 版本 2002  Service Pack 3

计算机: 联想旭日410M笔记本

使用环境:中国大陆——山东联通——家庭宽带

杀毒软件:mseinstall--Windows XP 32 位(微软MSE反病毒防护,微软自家提供的基础反病毒防护,使用简单。)

网络防火墙:fwinstall——7.0.0.123版本(PCTools防火墙,免费使用,支持中文界面,防护能力强,使用简单。)

具体抓图图片信息如下:

Microsoft Visual C++ Runtime Library
          Runtime Error!
          Program: D:\iPPOTV\StarP2P.exe

          This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
          Please contact the application's support team for more information.
                                       
                                                   确定
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: zhanghao十月 29, 2011, 06:29:39 上午
难道是vc运行库太旧?
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: ippotv_support十月 29, 2011, 04:14:41 下午
引用自: ffwd 于 十月 29, 2011, 05:15:44 上午
ippotv您好!

新版爱博电视-iPPOTV RC2.0.0.1 (0927)安装后,启动出现问题。安装过程正常,但启动不了,如抓图1情况,不知何因?需要ippotv_support 你们的指导和支持!

操作系统: Microsoft windows XP Professional 版本 2002  Service Pack 3

计算机: 联想旭日410M笔记本

使用环境:中国大陆——山东联通——家庭宽带

杀毒软件:mseinstall--Windows XP 32 位(微软MSE反病毒防护,微软自家提供的基础反病毒防护,使

用简单。)

网络防火墙:fwinstall——7.0.0.123版本(PCTools防火墙,免费使用,支持中文界面,防护能力强,

使用简单。)

具体抓图图片信息如下:

Microsoft Visual C++ Runtime Library

          Runtime Error!

          Program: D:\iPPOTV\StarP2P.exe


          This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
          Please contact the application's support team for more information.
                                       
                                          确定

谢谢您的反馈。 请问您以前用过爱博电视吗?如果用过,以前出现过类似的现象吗?
能否麻烦您将您C:\program files\iPPOTV 文件夹压缩后,发给support@starp2p.com.
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: IPPOTV十月 31, 2011, 06:34:30 上午
非常感谢您的反馈,我们发现iPPOTV0927在个别电脑上会出现"runtime error!", 本周将发布的iPPOTV0928会解决这个问题。


IPPOTV
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: ffwd十月 31, 2011, 07:32:14 上午
iPPOTV 问:能否麻烦您将您C:\program files\iPPOTV 文件夹压缩后,发给support@starp2p.com.??
回答ippotv_support 专家:我把iPPOTV 的安装文件安装到D盘下了。现压缩后,想通过这里发送给您。敬请方便人士转达。谢谢!!!
(3.06MB的Zip压缩附件)发送多次上传不了啊,是啥原因呢?
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: ippotv_support十一月 01, 2011, 05:06:49 上午
引用自: ffwd 于 十月 31, 2011, 07:32:14 上午
iPPOTV 问:能否麻烦您将您C:\program files\iPPOTV 文件夹压缩后,发给support@starp2p.com.
??
回答ippotv_support 专家:我把iPPOTV 的安装文件安装到D盘下了。现压缩后,想通过这里发送给您。
敬请方便人士转达。谢谢!!!

(3.06MB的Zip压缩附件)发送多次上传不了啊,是啥原因呢?

麻烦您发给support@starp2p.com
标题: Re: 新版安装后,启动出现问题。需要ippotv_support 支持!
作者: ffwd十一月 04, 2011, 05:28:00 上午
引用自: ippotv_support 于 十一月 01, 2011, 05:06:49 上午
麻烦您发给support@starp2p.com

已经通过海外免费邮箱发送给了support@starp2p.com
静待查收!