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1. 问题类:
请提供:
1) 问题现象描述
2) 发生频度(总是 / 常常 / 偶尔)
3) 问题发生时的运行环境, 如: 操作系统, 浏览器名称, 是否开了防火墙, 装了哪种防毒软件, 等.
4) 问题发生时的时间及所在省份.
2. 新增功能/服务类:
请具体描述所需功能, 网站等, 我们如何能更好地帮助你们每天的网上活动.
3. 其它类: --如不会用, 需要说明书, 速度慢, 推广无界所遇障碍等等.
请具体描述.
谢谢!