主题: 爱博电视PC版-iPPOTV Ver.12（0944C） 发布日期:2018年03月18日

[ippotv_support]

win10打开软件没有任何反应。

建议在叙述使用上的状况，请详细一些。
不然技术人员很难处理。

谢谢

[yelang]

有可能是您安装的杀毒软件，误判爱博电视为病毒，请您告诉我们，您是使用哪家的杀毒软件。

谢谢

没有啊 ！我多次遇到这个问题，即安装WIN10系统后在没有安装杀毒防护的状况下安装爱博，但是安装完毕不能运行，点击打开没有反应。你说的我知道，安装好安全杀毒360后运行爱博会弹出是否同意放行，只要点击完全运行就好了。通常我安装好系统就安装爱博，还没有安装安全杀毒360软件啊！希望你们能够重视并解决这个奇怪的问题。即有些时候可以运行，有些时候不能。点击没有反应啊。

[ippotv_support]

没有啊 ！我多次遇到这个问题，即安装WIN10系统后在没有安装杀毒防护的状况下安装爱博，但是安装完毕不能运行，点击打开没有反应。你说的我知道，安装好安全杀毒360后运行爱博会弹出是否同意放行，只要点击完全运行就好了。通常我安装好系统就安装爱博，还没有安装安全杀毒360软件啊！希望你们能够重视并解决这个奇怪的问题。即有些时候可以运行，有些时候不能。点击没有反应啊。

谢谢您的反馈
你所遇到的问题，之前其它用户提过。
可检视Windows Media Player 卸载完后是否安装回来，
或者是win10浏览器是否能正常上网。

若这两个地方都正常，我再请技术人员处理。

谢谢

[waz]

正常收看,谢谢!

[yelang]

我现在从微软官网下载安装程序就解决一直反应的问题，估计和系统版本及来源有关系。新问题是很难登陆，常常卡主，总是正在登陆服务器。观察到就在第10个服务器那里卡主

谢谢您的反馈
你所遇到的问题，之前其它用户提过。
可检视Windows Media Player 卸载完后是否安装回来，
或者是win10浏览器是否能正常上网。

若这两个地方都正常，我再请技术人员处理。

谢谢

[zzyymm]

win10中文版無法開啟ippotv，點開後在任務管理器中能看到其圖標幾十秒，然后就自動消失

[ippotv_support]

我现在从微软官网下载安装程序就解决一直反应的问题，估计和系统版本及来源有关系。新问题是很难登陆，常常卡主，总是正在登陆服务器。观察到就在第10个服务器那里卡主

有关WIN10系统下运行爱博的问题，再次请技术人员处理。
等了解后，再向您说明。

谢谢

[IPPOTV]

我现在从微软官网下载安装程序就解决一直反应的问题，估计和系统版本及来源有关系。新问题是很难登陆，常常卡主，总是正在登陆服务器。观察到就在第10个服务器那里卡主

请试试如下方法，看是否有改进：
1）重新下载并安装0944C。
2）获取一个新的节点文件试一试。
3）通常电脑的防火墙安全级别设置太高会影响P2P数据传输，请把防火墙安全级别设低一些试试。
谢谢反馈

IPPOTV

[IPPOTV]

win10中文版無法開啟ippotv，點開後在任務管理器中能看到其圖標幾十秒，然后就自動消失

可能与杀毒软件有关，请问您用了什么杀毒软件？
另外IPPOTV的存储路径有中文字的时候在一些系统上好像会出问题。

谢谢反馈！
IPPOTV

[yelang]

最近老出现节目单中的某个节目丢失，好几个节目刚打开时还在，可是中途会丢失，新问题是播放视频会被中断，没有传输数据

[IPPOTV]

最近老出现节目单中的某个节目丢失，好几个节目刚打开时还在，可是中途会丢失，新问题是播放视频会被中断，没有传输数据

是的，最近北美许多地区都出现网路不稳定的情况，也影响到IPPOTV的正常播放。可能是由于过冷的天气造成的。目前已经好转。

谢谢反馈, 祝新年快乐！

IPPOTV